La fusione tra Acque Vicentine e Alto Vicentino Servizi in Viacqua diventa realtà e dal primo gennaio diventano operativi i nuovi numeri verdi a disposizione degli utenti.
Nello specifico, il Servizio Clienti risponderà all’800.154242 (attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00, il sabato dalle 8:00 alle 13:00) mentre il Pronto intervento sarà operativo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, all’800.991522. Per comunicare l’autolettura si potrà infine contattare l’800.660601 dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00, il sabato dalla 8:00 alle 13:00. La nuova mail di riferimento è invece info@viacqua.it.
Per un periodo di transizione i vecchi numeri e indirizzi mail resteranno comunque attivi e le chiamate/mail verranno deviate ai nuovi riferimenti. Non cambiano invece gli sportelli territoriali e i loro orari di apertura, così come le due sedi (Vicenza e Thiene) che verranno entrambe mantenute attive fino all’unificazione in un’unica sede in posizione baricentrica.