Prima attivazione di un contratto senza contatore

L’attivazione di un nuovo contratto con relativa installazione del contatore può essere richiesta in 3 modalità differenti:

Sportello:
Presso uno degli sportelli, previa prenotazione di un appuntamento cliccando qui o chiamando il nr verde 800154242. È importante avere a disposizione i documenti necessari sotto riportati.

Modulistica:
Compilare il modulo allegando i documenti necessari sotto riportati, dopdoichè inviarlo a contratti@viacqua.it, in alternativa depositarlo nelle cassette postali di uno degli sportelli oppure inviarlo per posta alla nostra sede sita in Viale dell’industria, 23 (Vicenza).

Nr. Verde:
Telefonicamente chiamando il nr verde 800154242 avendo sottomano tutta la documentazione obbligatoria che dovrà poi essere inviata alla mail contratti@viacqua.it , in alternativa depositata nelle cassette postali di uno degli sportelli oppure  per posta alla nostra sede sita in Viale dell’industria, 23 (Vicenza).

L’attivazione del servizio prevede un costo di:

•  spesa contrattuale di € 40 + Iva (10%)
• deposito cauzionale di € 55 per usi domestici e di € 48 per altri usi (importo non dovuto per chi attiva la domiciliazione bancaria).

Questa somma sarà addebitata in due tranche nelle prime due bollette emesse e verrà restituita al momento della cessazione del contratto o al momento in cui verrà attivata la domiciliazione delle bollette.
Per gli utenti che attivano fin da subito la domiciliazione verrà addebitata la prima tranche del deposito, che verrà restituita nella seconda fattura, una volta ricevuto l'esito positivo dell'avvenuta domiciliazione. 

Tempistiche di attivazione: entro 5gg lavorativi dalla presentazione della documentazione completa.

Le modalità e le condizioni di fornitura sono stabilite dal Regolamento e dalla Carta del servizio approvati dal Consiglio di Bacino Bacchiglione.
I corrispettivi per il servizio erogato sono approvati annualmente dall’ Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA).